Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2024
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Oblivdisag z siedzibą w Warszawie przy ul. Ludwika Rydygiera 15/U3A, 01-793 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Usługodawcą.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Usługodawca - Oblivdisag świadczący usługi projektowania i tworzenia stron internetowych oraz aplikacji webowych.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zlecająca wykonanie usług.
3. Usługi - wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności projektowanie stron internetowych, tworzenie sklepów internetowych, aplikacji webowych oraz związane z tym usługi dodatkowe.
§ 3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Projektowanie i tworzenie stron internetowych
- Tworzenie sklepów internetowych
- Projektowanie i programowanie aplikacji webowych
- Optymalizacja SEO
- Konsultacje i doradztwo w zakresie rozwiązań webowych
- Utrzymanie i wsparcie techniczne
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.
§ 4. Zawieranie umów
1. Umowy zawierane są na podstawie indywidualnych ofert przygotowywanych dla każdego Klienta.
2. Oferta wysyłana jest w formie elektronicznej na adres email podany przez Klienta.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.
4. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej lub elektronicznej.
§ 5. Obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
- Wykonania usług zgodnie z umową i najlepszą wiedzą techniczną
- Zachowania poufności otrzymanych od Klienta informacji
- Terminowego wykonania zleconych usług
- Informowania Klienta o postępach prac
- Przekazania Klientowi wszystkich niezbędnych materiałów i dokumentacji
§ 6. Obowiązki Klienta
1. Klient zobowiązuje się do:
- Dostarczenia wszystkich niezbędnych materiałów i informacji
- Terminowego uiszczania należności
- Współpracy przy realizacji projektu
- Przekazywania uwag i sugestii w rozsądnym terminie
- Akceptacji lub odrzucenia projektu w terminie określonym w umowie
§ 7. Płatności
1. Ceny usług określane są w indywidualnych ofertach.
2. Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
3. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
§ 8. Prawa autorskie
1. Prawa autorskie do wykonanych prac przechodzą na Klienta po pełnym uregulowaniu należności.
2. Do momentu pełnej zapłaty, Usługodawca zachowuje prawa autorskie do wykonanych prac.
3. Usługodawca może używać wykonanych prac w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw.
4. Klient nie może przekazywać praw do projektu osobom trzecim przed pełnym uregulowaniem należności.
§ 9. Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w zakresie rzeczywistych strat bezpośrednio związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub dane.
§ 10. Gwarancja i reklamacje
1. Usługodawca udziela 30-dniowej gwarancji na wykonane prace od dnia ich odbioru.
2. Gwarancja obejmuje usunięcie błędów technicznych i nieprawidłowości w funkcjonowaniu.
3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie w terminie 7 dni od wykrycia wady.
4. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni.
§ 11. Rozwiązanie umowy
1. Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron.
2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
3. W przypadku istotnego naruszenia umowy, strona może odstąpić od umowy ze skutkiem natychmiastowym.
§ 12. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności.
2. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 września 2024 roku.
§ 14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 506 131 611
- Adres: Ludwika Rydygiera 15/U3A, 01-793 Warszawa